KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 1 Kasım 2026
1. Bu metin hakkında
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, Sincerus mobil uygulamasını ve sincerus.app internet sitesini (birlikte “Hizmet”) Türkiye'den kullanan kişilere hazırlanmıştır. Toplanan verilerin ayrıntılı listesi ve saklama süreleri Gizlilik Politikası'nda (İngilizce) yer alır. Bu metin, Gizlilik Politikası'nın 18. bölümüyle aynı içeriktedir; Türkiye'deki kullanıcılar için iki metin arasında fark olması hâlinde bu metin esas alınır.
2. Veri sorumlusu
- Veri sorumlusu: Mehmet Ata Kartal (gerçek kişi, Sincerus'un tek işletmecisi)
- Adres: [Adres eklenecek]
- E-posta: privacy@sincerus.app
- KEP adresi: [KEP adresi eklenecek]
3. İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemi
Kişisel verilerinizi elektronik ortamda; uygulama ve internet sitesi üzerinden doğrudan sizden, Hizmet'i kullanırken otomatik olarak, Apple ile giriş yaptığınızda veya abonelik satın aldığınızda Apple'dan ve Türkiye hesabı açarken e-Devlet'ten alıp bize verdiğiniz yaş doğrulama belirtecinden toplarız. İşlediğimiz başlıca veri kategorileri şunlardır:
- Kimlik ve iletişim: kullanıcı adı, görünen ad, e-posta adresi (Apple gizli aktarma adresi dahil), Sincerus kullanıcı kimliği.
- Hesap bilgileri: şifre özeti (Argon2), doğum tarihi, ülke, saat dilimi, isteğe bağlı profil alanları (biyografi, konum, bağlantılar, profil ve kapak fotoğrafı).
- Yaş doğrulama (yalnızca Türkiye hesapları): e-Devlet yaş doğrulama belirtecinden okunan yaş grubu (15 yaşından küçük, 15–17 yaş veya 18 yaş ve üzeri), doğrulama tarihi ve aynı belirtecin birden fazla hesap açmasını önlemek için belirtecin tek yönlü özeti (SHA-256 parmak izi). Belirtecin kendisini saklamayız. Belirteç adınızı, T.C. kimlik numaranızı, doğum tarihinizi veya kullanıcı adınızı içermez; e-Devlet şifrenizi hiçbir zaman sormayız. Bir hesap, ülkesi Türkiye ise veya Türkiye App Store'undan açıldıysa Türkiye hesabıdır.
- İçerik: gönderiler, yanıtlar, alıntılar; gönderilere eklediğiniz fotoğraflar (gönderi başına en fazla 2) ve alternatif metinleri; şikâyet, itiraz ve destek talepleri. Bir fotoğraf saklanmadan önce, varsa GPS konumu dahil üst verisi (EXIF) silinir.
- Fotoğraf kontrolleri: gönderilere eklediğiniz her fotoğraf ile her profil, kapak ve grup fotoğrafı, kabul edilmeden önce çıplaklık, cinsel içerik, şiddet ve kendine zarar verme açısından otomatik olarak kontrol edilir; dosyanın üst verisinde (IPTC veya C2PA) yapay zekâ ile üretildiği yazıyorsa fotoğraf reddedilir. Her kontrolün sonucunu (skorlar ve karar) 90 gün saklarız; reddedilen fotoğrafın kendisi saklanmaz. Kaldırılan bir fotoğrafın yeniden yüklenmesini önlemek için paylaşılan fotoğrafların ve kurallara aykırı olduğu için kaldırılan fotoğrafların kısa bir parmak izini (algısal özet) de saklarız. Uygulama yalnızca seçtiğiniz fotoğrafları alır, fotoğraf arşivinizin geri kalanını okumaz.
- Etkileşimler: beğeni, yer işareti, takip, takip istekleri (gönderilen, onaylanan ve reddedilen), hesabınızın gizli olup olmadığı, engelleme, sessize alma, gönderi görüntülenmeleri ve süreleri (18 yaş altı kullanıcılar için görüntülenme süresi saklanmaz).
- İşlem güvenliği: App Attest cihaz anahtarları, insan doğrulama sınamaları, kalıcı yasak listesindeki tek yönlü özetler (HMAC), DeviceCheck işareti, bildirim cihaz anahtarı.
- Yazım sinyalleri: gönderi veya yanıt yazarken metnin nasıl yazıldığına dair yalnızca toplu değerler (tuş sayısı, silmeler, geçen süre, dakikadaki karakter, tuşlar arası süre farkı, tek seferde eklenen en uzun metin, dikteyle gelen karakter, uzun duraklamalar, yazarken uygulamadan kaç kez ve ne kadar süre çıkıldığı, donanım klavyesi kullanımı). Tuş vuruşlarının kendisi ve yazdığınız metin bu sinyallere girmez. Amaç, yapay zekâ ile yazılmış ve otomatik gönderileri Sincerus'un dışında tutmaktır: sinyaller bir gönderiyi engellemez veya geciktirmez, olağan dışı görünen gönderiler bir insan moderatörün incelemesine gider. 90 gün saklanır ve hesabınız silindiğinde silinir. Aynı metnin birden fazla hesaptan paylaşıldığını fark etmek için her gönderi metninin kısa bir parmak izini de 30 gün saklarız.
- Uygulama kullanım oturumları: uygulamayı ne zaman açtığınız ve ne kadar süre ekranda kaldığı (oturumun başlangıç ve bitiş zamanı, ön planda geçen saniye, uygulama ve iOS sürümü). Ne okuduğunuz, ne yazdığınız veya neye dokunduğunuz kaydedilmez. 18 yaş altı kullanıcılardan toplanmaz.
- Gönderi ve hesap istatistikleri: her hesabın kendi gönderileri ve profiliyle ilgili sayılar: bir gönderinin kaç kez ve kaç kişi tarafından görüldüğü, ekranda ne kadar kaldığı, uygulamanın hangi ekranında görüldüğü, görüntülenmelerin ne kadarının takipçilerden geldiği, kaç profil ziyareti, bağlantı açılışı, gönderi açılışı ve takibe yol açtığı. Yalnızca sayıları tutarız; bir gönderiye veya profile kimin baktığını kaydetmeyiz. Her kişiyi günde bir kez saymak için, izleyiciden ve açtığı şeyden üretilen, kimlikleri içermeyen tek yönlü bir kod bellekte 26 saat tutulur ve sonra kendiliğinden silinir; veritabanımıza yazılmaz ve kimseye gösterilmez. 18 yaş altı kullanıcıların görüntülemeleri sayılmaz. Sincerus Premium üyeleri kendi istatistiklerini İstatistikler ekranında görür; en az 100 takipçisi olan bir Premium hesap, takipçilerinin ülke, dil ve uygulamayı kullandıkları saatlere göre dağılımını da görür. Bu dağılımda 10 kişiden küçük bir grup hiçbir zaman ayrı gösterilmez; kullanım analitiğini kapatan kişiler bu sayılara hiç girmez.
- Trafik bilgisi: hesap ve içerik işlemlerine ait IP adresi, kaynak port, zaman damgası, kullanıcı aracısı ve işlem türü.
- Abonelik: Apple'ın bildirdiği Sincerus Premium durumu ve yenileme tarihleri. Kart bilgilerinizi görmeyiz.
- Grup sohbetleri: mesajlar her sohbette olduğu gibi uçtan uca şifrelidir. Grubu çalıştırmak için grubun adını, açıklamasını ve fotoğrafını, kimlerin üye ya da davetli olduğunu ve rollerini (yönetici veya üye), davet ve katılma zamanlarını, grubu sessize alıp almadığınızı ve kaybolan mesaj ayarını şifrelemeden saklarız. Ad, fotoğraf ve üye listesi grubun üyelerine ve davetlilerine görünür.
- Mekân etiketleri: bir gönderiye mekân eklerseniz seçtiğiniz yer (adı, türü, bölgesi, ülkesi ve mekânın koordinatları) gönderiyle birlikte saklanır ve gösterilir. Bu, Apple Haritalar'daki herkese açık bir mekândır, sizin konumunuz değildir. Uygulama yakındaki mekânları listelemek için konumunuzu yalnızca mekân eklerken ister; konumunuz iPhone'unuzda kullanılır ve bize gönderilmez.
Sohbetler uçtan uca şifrelidir. Mesaj içeriğini toplamayız ve okuyamayız. Sunucularımız bir mesajı, alıcının cihazı teslim aldığını bildirene kadar (en fazla 30 gün) yalnızca okunamayan şifreli bir zarf olarak tutar. Trafik kaydında yalnızca sohbet mesajı gönderdiğiniz bilgisi (IP adresi, kaynak port ve zaman) yer alır; alıcı veya içerik hiçbir zaman kaydedilmez. Sohbet geçmişi yalnızca cihazlarınızda bulunur.
Özel nitelikli kişisel veri (KVKK m.6) işlemeyiz. Face ID ve Touch ID yalnızca cihazınızda çalışır; biyometrik veriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler (KVKK m.5)
- Hesabınızın oluşturulması ve yürütülmesi, gönderilerinizin yayınlanması, şifreli sohbet mesajlarınızın iletilmesi, bildirimler ve işlemsel e-postalar, aboneliğiniz (hesap bilgileri, doğum tarihi ve ülke, içerik, cihaz anahtarları, abonelik durumu): sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c).
- Akışınızın sıralanması (beğeniler, takipler, ilgi alanları, görüntülenmeler; 18 yaş altı için görüntülenme süresi saklanmaz): sözleşmenin ifası (m.5/2-c) ve size ilgili içerik gösterme yönündeki meşru menfaatimiz (m.5/2-f).
- Hizmet'in insanlara ait ve güvenli kalması (App Attest anahtarları, insan doğrulama sınamaları, yazım sinyalleri ve gönderi parmak izleri, fotoğrafların otomatik kontrolü ve fotoğraf parmak izleri, hız sınırlama, şikâyetler, kalıcı yasak listesi ve DeviceCheck işareti): temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla dolandırıcılık, spam, yapay zekâ ile üretilmiş içerik ve kötüye kullanımın önlenmesine yönelik meşru menfaatimiz (m.5/2-f).
- Trafik bilgisinin 24 ay saklanması: 5651 sayılı Kanun'un 5. maddesinden doğan hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç).
- Türkiye hesaplarında yaşın doğrulanması ve bir yaş doğrulama belirtecinin birden fazla hesap açmasının önlenmesi (yaş grubu, doğrulama tarihi, belirtecin tek yönlü özeti; belirtecin kendisi ve kimlik bilgisi değil): 5651 sayılı Kanun'un ek 4. maddesi ve Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığının Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmeliği'nden doğan hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç). Belirteç yaş doğrulama dışında hiçbir amaçla kullanılmaz. Ayrıntılar Yaş doğrulama (Türkiye) sayfasındadır.
- Mahkeme, savcılık ve yetkili kurumların taleplerinin yanıtlanması, içerik kaldırma kararları, çocuk güvenliği bildirimleri ve hukuki saklama (legal hold): hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
- Gizlilik taleplerinizin yanıtlanması ve kaydının tutulması: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç).
- Toplu kullanım analitiği (uygulama kullanım oturumlarından günlük, haftalık ve aylık kullanıcı sayısı, oturum süresi ve yeni kullanıcıların geri dönme oranı; üçüncü taraflarla paylaşılmaz): Hizmet'i kaç kişinin kullandığını anlama ve geliştirme yönündeki meşru menfaatimiz (m.5/2-f). Ayarlar → Gizlilik hakları bölümündeki “Kullanım analitiğini paylaş” anahtarını kapatarak istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz; kapattığınızda o ana kadar kaydedilen oturumlar da silinir.
- Gönderi ve hesap istatistikleri (gönderi, saat ve uygulama ekranı bazında görüntülenme, okuma süresi, profil ziyareti, bağlantı ve gönderi açılışı ve takip sayıları; kimin baktığı hiçbir zaman tutulmaz; 18 yaş altı izleyiciler sayılmaz): kişilere gönderilerinin nasıl karşılandığını gösterme ve Hizmet'i işletme yönündeki meşru menfaatimiz (m.5/2-f); bunların İstatistikler ekranında Premium üyeye gösterilmesi, abonelik sözleşmesinin ifası için gereklidir (m.5/2-c). Kendi sayıları üzerindeki gözlemler (ör. gönderilerinin en iyi olduğu saatler) üretken bir yapay zekâ modeliyle değil, istatistiksel hesaplamayla çıkarılır, kimse hakkında karar vermek için kullanılmaz; bunlarla ilgili bildirimler haftada en fazla üç tanedir ve Ayarlar → Bildirimler'den kapatılabilir. Aşağıdaki başvuru yollarıyla itiraz edebilirsiniz.
- Ücretsiz katmanda reklam gösterilmesi ve ölçülmesi (hangi reklamın gösterildiği, görüntülenip açıldığı, gizlendiği veya şikâyet edildiği; ülke ve dil; bulunduğunuz konu sayfası veya arama): Hizmet'in ücretsiz sunulabilmesi yönündeki meşru menfaatimiz (m.5/2-f). Reklamverenlere yalnızca toplam sayılar verilir, reklamı kimin gördüğü verilmez. Premium üyelere reklam gösterilmez.
- Sincerus'taki etkinliğinize göre kişiselleştirilmiş reklam (son 30 gündeki beğeni, yer işareti, yanıt, paylaşım ve okuma süresinden çıkarılan en fazla on ilgi alanı; siyaset ve sağlık gibi hassas konular asla kullanılmaz): yalnızca açık rızanız ile (m.5/1). Rıza uygulamada bir kez sorulur; Ayarlar → Gizlilik → Reklam tercihleri'nden istediğiniz zaman geri alabilir, ilgi alanlarınızı görüp silebilirsiniz. Rızayı geri aldığınızda ilgi alanlarınız hemen silinir.
- Google reklamları (AdMob) (IP adresi, cihaz modeli, reklam etkileşimleri; yalnızca iOS'taki izleme iznini verdiyseniz reklam tanımlayıcısı): kişiselleştirilmemiş reklamlar için meşru menfaatimiz (m.5/2-f); kişiselleştirilmiş reklamlar için açık rızanız (m.5/1). İzleme iznini iOS Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme'den istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
- Herkese açık gönderilerinizin takma adlandırılmış (pseudonymized) dil derlemlerine dahil edilip yapay zekâ araştırma ortaklarına lisanslanması: yalnızca açık rızanız ile (m.5/1). Bu ayar varsayılan olarak kapalıdır ve Ayarlar'dan istediğiniz zaman geri alınabilir. Gizli hesapların gönderileri derlemlere hiç girmez; hesabınızı gizli yaptığınızda gönderileriniz o andan sonraki hiçbir derleme alınmaz, ancak hesabınız herkese açıkken daha önce lisanslanmış metinler geri çağrılamaz.
- Herkese açık hesapların gönderilerinin ve profillerinin sincerus.app'te gösterilmesi (zaten yayımladığınız içerik ve profil alanları; yeni bir veri toplanmaz; ayrıntılar 5. bölümde): ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (m.5/2-d) ve paylaşılan bağlantıların uygulaması olmayanlar için de açılması yönündeki meşru menfaatimiz (m.5/2-f).
5. Kişisel verilerin aktarılması
Paylaştıklarınızı diğer Sincerus kullanıcıları görür. Hesabınızı gizli yaparsanız (Ayarlar → Gizli hesap) gönderilerinizi, yanıtlarınızı, yeniden paylaşımlarınızı, beğenilerinizi ve takip listelerinizi yalnızca siz ve onayladığınız takipçiler görür. Diğer kişiler size takip isteği gönderir; isteği onaylayabilir veya reddedebilirsiniz, reddettiğinizde karşı tarafa bildirilmez. Bir takipçinizi çıkarabilirsiniz, buna da bildirim gitmez. Gizli bir hesabın gönderileri başkaları tarafından yeniden paylaşılamaz veya alıntılanamaz; öneriler, gündem ve konu akışlarında hiç görünmez. Hesabınızı yeniden herkese açık yaptığınızda bekleyen takip istekleri onaylanır. Gizli hesapta da adınız, biyografiniz, profil fotoğrafınız ve takipçi/takip sayılarınız herkese açık kalır; hesabınız kişi aramasında ve önerilerde görünmeye devam eder. Fotoğraf dosyaları erişim denetimi olmayan web adreslerinden sunulur, yani bir fotoğrafın adresi onu bilen herkes için çalışır; takipçiler ekran görüntüsü de alabilir.
Herkese açık bir hesabın gönderileri (metin, fotoğraflar ve beğeni, yanıt ve yeniden paylaşım sayıları) ve profili (ad, @kullanıcı adı, biyografi, konum, web sitesi, profil ve kapak fotoğrafı, takipçi ve takip sayıları) sincerus.app'te bağlantıyı bilen herkese, uygulaması olmayanlara da gösterilebilir; dizine eklemeye izin verdiğimizde arama motorlarında da yer alabilir. Gizli hesaplar hiçbir zaman gösterilmez. Herkese açık bir hesapta bunu Ayarlar → Hesap gizliliği → Web’de göster ile kapatabilirsiniz. Gönderiyi silmek veya hesabı gizli yapmak da onu kaldırır. Sayfalar en fazla yaklaşık bir dakika önbellekte tutulur; arama motorları kopyalarını bir süre saklayabilir.
Yurt içinde kişisel verilerinizi yalnızca kanunen zorunlu olduğunda mahkemelere, Cumhuriyet savcılıklarına, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na (BTK) ve diğer yetkili kamu kurumlarına aktarırız (KVKK m.8).
Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı Türkiye dışında bulunduğundan, Hizmet'in kullanımı kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını gerektirir (KVKK m.9):
- Apple (Amerika Birleşik Devletleri): Apple ile Giriş, Apple Push Bildirim Servisi (APNs), App Attest, DeviceCheck ve uygulama içi satın alma;
- Sunucu (VPS) barındırma sağlayıcımız: [sağlayıcı ve ülke eklenecek]; Hizmet'in veritabanı ve dosyaları burada tutulur;
- İşlemsel e-posta sağlayıcımız: [sağlayıcı ve ülke eklenecek]; yalnızca tek kullanımlık kodlar ve hesap bildirimleri için;
- Cloudflare (Amerika Birleşik Devletleri): gönderi fotoğraflarının saklanması ve sunulması (R2) ve bilinen çocuk istismarı içeriklerine karşı taranması;
- OpenAI (Amerika Birleşik Devletleri): her fotoğrafın çıplaklık, cinsel içerik, şiddet ve kendine zarar verme açısından otomatik kontrolü; fotoğraflar yalnızca bu kontrol için gönderilir;
- Google (Amerika Birleşik Devletleri): ücretsiz katmanda Google reklamları (AdMob) kullanıldığında reklamın sunulması ve ölçülmesi için cihaz ve reklam etkileşimi bilgileri; reklam tanımlayıcısı yalnızca izleme izni verdiyseniz;
- Yapay zekâ araştırma ortakları: yalnızca derlem lisanslamaya açık rıza verdiyseniz ve yalnızca herkese açık hesapların takma adlandırılmış herkese açık gönderileri.
Hakkında yeterlilik kararı bulunmayan ülkelere yapılan bu aktarımlar, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmelere dayanılarak yapılır ve imzalanan her sözleşme, KVKK m.9 uyarınca imzadan itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilir.
6. Saklama süreleri
Kişisel verilerinizi Gizlilik Politikası'nın 6. bölümündeki süreler boyunca saklar, ardından siler, yok eder veya anonim hâle getiririz (KVKK m.7). Başlıca süreler: hesap verileri hesabın silinmesinden sonra 30 gün; trafik bilgisi 24 ay (hesap silinse de); şifreli sohbet zarfları teslim edilene kadar, en fazla 30 gün; çocuk güvenliği, insan ticareti ve terörle ilgili şikâyetler en az 1 yıl; gönderi fotoğrafları ve alternatif metinleri gönderiyle ya da hesabın silinmesinden 30 gün sonra hesapla birlikte silinir (içerik dağıtım ağındaki kopyalar en geç bir saatte düşer), çocuk güvenliği şikâyetine konu fotoğraflar şikâyetten itibaren 1 yıl saklanır; fotoğraf kontrol kayıtları 90 gün (reddedilen fotoğraflar saklanmaz, yalnızca kontrol kaydı tutulur); uygulama kullanım oturumları 90 gün (analitiği kapattığınızda veya hesabınızı sildiğinizde hemen silinir; bunlardan hesaplanan kimlik içermeyen toplu sayılar saklanır); gönderi ve hesap istatistikleri saatlik olarak 90 gün, günlük olarak gönderi veya hesap var olduğu sürece (silinen bir gönderinin istatistikleri bir gün içinde silinir), İstatistikler gözlemleri 90 gün, takipçi dağılımı yalnızca en son hali; yazım sinyalleri 90 gün, gönderi parmak izleri 30 gün (ikisi de hesabınızı sildiğinizde silinir); yaş doğrulama kaydı (yaş grubu, doğrulama tarihi ve belirteç özeti) hesap var olduğu sürece (hesapla birlikte silinir). 15 yaşından küçük olduğu anlaşılan bir Türkiye hesabı kapatılır ve verileri, bekleyen bir itiraz yoksa karardan 14 gün sonra, itiraz reddedilirse ret kararından sonra silinir; 15–17 yaş olduğu anlaşılan bir Türkiye hesabı gizlenir ve itiraz edilmezse 90 gün sonra silinir. Bir yaş itirazı sürerken hiçbir veri silinmez. Yaş itirazları, yönetmeliğin istediği yıllık itiraz istatistiğinin eksiksiz olması için hesap silindikten sonra hesapla bağlantısı kaldırılarak saklanır [saklama süresi eklenecek]. Hukuki saklama altındaki kayıtlar saklama kaldırılana kadar tutulur. Planlı silme işlemleri her saat otomatik olarak çalışır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Veri sorumlusuna başvuru
Birçok talebi doğrudan uygulamadan yapabilirsiniz: Ayarlar → Gizlilik hakları → Verilerini indir, profil ve gönderi düzenleme ve Ayarlar → Hesabı sil. Diğer talepleriniz için adınızı, hesabınızın e-posta adresini veya kullanıcı adını ve kullanmak istediğiniz hakkı belirterek başvurunuzu Türkçe veya İngilizce olarak; Sincerus hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden privacy@sincerus.app adresine, KEP adresimize KEP ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ve ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).