Sincerus’ta yaş doğrulama (Türkiye)

1 Kasım 2026’dan itibaren Türkiye’den erişilebilen sosyal ağlar, Sincerus da dahil, 15 yaşından küçüklere hizmet veremez ve hesap açılırken yaşı e-Devlet yaş doğrulama belirteciyle doğrulamak zorundadır. Kural, 5651 sayılı Kanun’un ek 4. maddesini değiştiren 7578 sayılı Kanun’dan ve Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığının yönetmeliğinden gelir.

7578 sayılı Kanun 1 Mayıs 2026’da Resmî Gazete’de yayımlandı [1]. “Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmelik” ise 10 Ekim 2026 tarihli ve 33396 sayılı Resmî Gazete’de yayımlandı; 1 Kasım 2026’da yürürlüğe giriyor [2].

Sincerus Türkiye’de ve Amerika Birleşik Devletleri’nde 18 yaş ve üzeri içindir. Yönetmelik 15–17 yaş için ayrı ve kısıtlı bir hizmet tarif ediyor; Sincerus Türkiye’de böyle bir hizmet sunmuyor. Bu yüzden belirteç 15–17 yaş derse Türkiye’de hesap açılmaz.

Bir hesap, ülkesi Türkiye ise ya da Türkiye App Store’undan açıldıysa Türkiye hesabı sayılır.

Sincerus belirteci bir kez, hesabını açarken isteyecek. Dört adımda:

1. 1

   Belirteci e-Devlet’te oluştur

   e-Devlet’e kendin girer ve bir yaş doğrulama belirteci oluşturursun. Sincerus e-Devlet şifreni asla sormaz.

2. 2

   Sincerus’a ver

   Sincerus hesabını açarken uygulama bu belirteci ister.

3. 3

   Sincerus kontrol eder

   Sincerus belirtecin gerçek olduğunu kontrol eder ve içinden tek bir bilgi okur: 15 yaşından küçük müsün, 15–17 yaşında mısın, yoksa 18 yaş ve üzeri misin.

4. 4

   Sincerus belirteci değil, sonucu saklar

   Hesabınla birlikte yaş grubun, doğrulama tarihi ve belirtecin tek yönlü parmak izi kaydedilir. Belirteç başka hiçbir amaçla kullanılmaz.

Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığı belirtecin teknik rehberini henüz yayımlamadı; belirtecin bir kod mu yoksa bir dosya mı olacağı gibi ayrıntılar belli değil. Rehber yayımlanana kadar Sincerus Türkiye’de kayıt açamıyor ve Türkiye App Store’unda yer almıyor.

Sincerus yalnızca yaş grubunu görür: 15 yaşından küçük, 15–17 yaş ya da 18 yaş ve üzeri. e-Devlet belirteci adını, T.C. kimlik numaranı, doğum tarihini ya da kullanıcı adını taşımaz; yani Sincerus kim olduğunu bu belirteçten öğrenemez. Sincerus’a kimlik belgesi ya da selfie göndermen de gerekmez.

1. Saklanan

   Yaş grubun, doğrulama tarihi ve belirtecin tek yönlü parmak izi; hesabın var olduğu sürece.

2. Saklanmayan

   Belirtecin kendisi. Sincerus’a e-Devlet’ten adın, T.C. kimlik numaran ya da doğum tarihin hiç gelmez.

Parmak izi, belirtecin tek yönlü bir özetidir (hash). Belirtece geri çevrilemez; yalnızca başka bir hesap açmış bir belirtecin Sincerus’ta yeniden kullanılmasını engellemeye yarar.

Türkiye’de yaşamayan ve yalnızca geçici olarak bulunan kişiler bu kuraldan muaftır. Sincerus hesabının ülkesi Türkiye değilse ve Türkiye App Store’unu kullanmıyorsan Sincerus senden belirteç istemez; örneğin Amerikan hesabınla Türkiye’ye geldiğinde. Yönetmelik, bu kişilerin pasaportla istisnai bir yaş doğrulama belirteci alabilmesine de imkân tanıyor.

Sincerus Türkiye’de 18 yaş ve üzeri için olduğundan Türkiye’de hesap açılmaz. Hesap zaten varsa, örneğin ülkesi sonradan Türkiye yapıldıysa ya da yeniden doğrulama istendiyse, Sincerus hesabı gizler ve oturumlarını kapatır. İtiraz etmezsen ya da bu süre içinde 18 yaşına girip yeniden doğrulamazsan hesap 90 gün sonra silinir.

Kanun hiçbir sosyal ağın 15 yaşından küçüklere hizmet vermesine izin vermiyor; bu yüzden Sincerus hesap açmaz.

Var olan bir hesabın 15 yaşından küçük birine ait olduğu anlaşılırsa Sincerus hesabı kapatır ve bekleyen bir itiraz yoksa verilerini karardan 14 gün sonra siler. İtiraz reddedilirse veriler bundan sonra silinir. Giriş yapmak kapatılan hesabı yeniden açmaz.

Bir Türkiye hesabının yaşı konusunda makul bir şüphe varsa, örneğin bir şikâyetten sonra, Sincerus o hesaptan yeni bir e-Devlet belirteciyle yeniden doğrulama isteyebilir. Doğrulama yapılana kadar hesap gizlenir ve oturumları kapanır.

Sincerus’taki her yaş kararına ücretsiz ve Türkçe olarak itiraz edebilirsin. Her itirazı bir insan inceler; hiçbiri otomatik olarak karara bağlanmaz. İtiraz sürerken hiçbir şey silinmez.

• İtirazı uygulamadan, kararı gösteren ekrandan yaparsın. Hesap açılmadıysa kayıt ekranından, yanıtın gönderileceği bir e-posta adresiyle itiraz edersin.
• Yaş sonucuna, hesabın yeniden doğrulama için gizlenmesine ve hesabın kapatılmasına itiraz edebilirsin.
• Ayrıca Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığına şikâyette bulunabilir ya da yargı yoluna başvurabilirsin.

Sincerus yaş itirazı sayılarını yılda bir kez bu sayfada yayımlayacak ve Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığına bildirecek: itiraz sayısı, kabul oranı ve bir itirazın ortalama sonuçlanma süresi. İlk rapor 2026/2027 dönemini kapsayacak. Türkiye’de kayıtlar henüz açılmadığı için şimdilik bir sayı yok.

Yönetmelik, sosyal ağların aldıkları tedbirleri yayımlamasını istiyor. Sincerus’un Türkiye’deki tedbirleri şunlar:

• Sincerus Türkiye’de 18 yaş ve üzeri içindir; bu yüzden Türkiye’de 18 yaşından küçüklere hizmet yoktur.
• Türkiye hesabı açılırken yaş, e-Devlet yaş doğrulama belirteciyle doğrulanır; doğum tarihini yazmak yetmez.
• Belirteç yalnızca yaş doğrulamak için kullanılır ve saklanmaz. Sincerus belirteçten hiçbir kimlik bilgisi almaz.
• Bir belirteç tek bir hesap açar: her belirtecin tek yönlü parmak izi, ikinci bir hesap açamasın diye saklanır.
• Yaşı konusunda makul şüphe olan hesap, yeniden doğrulanana kadar gizlenir ve oturumları kapatılır.
• 15 yaşından küçüklere ait hesaplar kapatılır ve verileri silinir; giriş yapmak bu hesapları yeniden açmaz.
• İtirazlar ücretsizdir, Türkçedir ve bir insan tarafından karara bağlanır; itiraz sürerken hiçbir şey silinmez.
• İtiraz sayıları yılda bir kez bu sayfada yayımlanır ve Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığına bildirilir.

Yaş grubun, doğrulama tarihi ve belirtecin parmak izi, kanunen zorunlu olduğu için (KVKK m.5/2-ç) işlenir ve hesabın var olduğu sürece saklanır. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metninde ve gizlilik politikasında. Bu sayfanın İngilizcesi de var.